何故宏思新风冷却器的回头客如此之多
发布时间:2016-10-26
为什么宏思新风冷却器可以在竞争如此激烈的市场里脱颖而出,成为冷却器行业里的佼佼者?不仅是销量惊人,而且回头客特别之多,复购率更是高达95%,这里面究竟有着怎样不为人知的秘密呢?下面我们一起来深入探讨一下:
首先我们先来看看一小段的对话截图:
从这段对话中,我们可以看出,在昨天中午12点42分的时候,这位客户已经是订购了5台的风冷却器了,过了10分钟左右,就看到销售人员拟好了合同,并盖上了公章了,对于这样的办事效率,小编我只能是给你点个赞,实在是太高效了,然后到了今天早上,客户一大早就发来信息说:“再订购5台”,销售人员都还没有来得及回复,这位客户已经是把钱转过来了,这是需要多大的信任以及肯定,才使得这位客户这么的放心、这么的毫无保留,以及这么大的支持,才过了一天的时间,就来复购了!通过这样一个小小的案例,我们不难发现,任何一件事情的形成都是有必然的原因的,所有的成功都是来源于平常细节的积累、对自己的严格要求,试想一下,假如这位销售人员在收了5台风冷却器的款项之后,态度就转变过来了,变得傲慢,工作效率变得低下,迟迟都不能提供合同、提供产品给客户,客户还会如此的信任我们吗?还会进行第二次复购吗?答案,当然是否定的!
我们不妨可以总结一下,一家企业要想突围而出,应该具备什么样的要求呢?
第一:产品的质量(这是最为关键的,品质是企业的立根之本)
第二:服务的质量(“顾客是上帝”,这句话我相信不少人都是耳熟能详了,但都有几家企业能够做到这一点呢?这值得我们反思)
第三:专业的技术(如果一家企业靠的是夸夸其谈、夸张的宣传来促成订单的话,这样的企业注定是不会长远的)
第四:创新的精神(任何一家企业的灵魂所在,都离不开创新,一成不变的企业是很难去跟随社会的发展、时代的进步的)
最后小编我认为宏思新风冷却器之所以销量如此惊人、回头客如此之多,一定是符合了上面所述的四点要求,才可以在这个竞争激烈的市场里脱颖而出。